こんにちは、のんちです🥰
チャット占い師にとって大事な事は
リピーター様を獲得することです
これが中々難しいんですよね💦
どうしたら自分のファンになってくれるか？
どうしたら返事をしてくれるようになるのか？
リピート顧客は、より多くの収入を生み出す可能性が高いだけでなく、口コミによる推奨を通じて貴重なマーケティング の要となります
チャット占いサービスでリピート率を上げるコツをご紹介しますね
✨信頼の構築✨
お客様と信頼関係を構築することは、成果を上げるうえで欠かせません
まず、信頼を構築するために重要なのは正確な鑑定結果です。
占い師は自身の占術や経験を活かし、相談者に対して的確なアドバイスや予測を提供することが求められます。
鑑定結果が的中し、相談者が実際に助けられることで信頼は築かれます。
当たり前と言えばそうなのですが、どれだけ親身になってお客様のことを思って
伝えるかっていうのが凄く大事になってきますね😊
✨待機時間は守る✨
自分で待機中・退席中をオン・オフにすることが出来るのでいつでも出勤できます。
シフトは提出する所と、提出しない所は会社によって違います。
ちょっと遅れてもいいか？今日は疲れたから休もう！
という気持ちになるかもしれませんが、あなたを待っているお客様が
いらっしゃるので自分が決めたスケジュールにはきちんと
待機中にしておかなければ、相談したくても退席中だと
あなたに相談しないで他の先生に相談することになってしまいます🥲
後はずっと待機中の先生、夜中に待機中だから返事来るかな？
と思って相談メールをしても返事がない！
プロフィールを見ると夜中は返事が遅れるとのこと・・・寝てるなら退席中にしてよ！
とお客様なら思うはずですが、先生の方は待機中の方が上位に表示されるのでいつでも自分を見てもらえるというメリットがあり、24時間受付中を謳っている先生もいます
これもお客様との信用を無くしてしまいかねないのでやめた方がいいですね🥲
✨フォローアップ✨
鑑定後次の日にお客様にお礼のメールなどを送る事は当たり前です。
この作業がめんどくさいと思ってしまうと、チャット占いでは致命的になります。
お客様の事を気にかけて、親身になって相談出来る人が生き残っていきます
小さな積み重ねが自分の稼ぎを大きくしていくことに繋がっていくので
是非継続して頑張っていきましょう😊
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